Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Инженер по ИТ поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Инженер по ИТ поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествена техническа поддръжка на нашите клиенти. Кандидатът трябва да има отлични умения за решаване на проблеми и да може да работи ефективно в динамична среда. Основните задължения включват диагностика и разрешаване на хардуерни и софтуерни проблеми, инсталиране и конфигуриране на компютърни системи, както и предоставяне на техническа помощ по телефона или чрез електронна поща. Идеалният кандидат ще има опит в работа с различни операционни системи и мрежови технологии, както и способност да комуникира ясно и ефективно с клиенти и колеги. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение и възможности за професионално развитие в бързо развиваща се компания.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Диагностика и разрешаване на хардуерни и софтуерни проблеми.
- Инсталиране и конфигуриране на компютърни системи.
- Предоставяне на техническа помощ по телефона или чрез електронна поща.
- Поддръжка на мрежови системи и устройства.
- Обучение на потребителите за използване на нови технологии.
- Документиране на технически процеси и процедури.
- Сътрудничество с други отдели за решаване на ИТ проблеми.
- Анализ и подобрение на текущите ИТ системи.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в областта на информационните технологии или свързана област.
- Опит в работа с различни операционни системи и мрежови технологии.
- Отлични умения за решаване на проблеми.
- Способност за работа в динамична среда.
- Добри комуникационни умения.
- Внимание към детайлите.
- Способност за работа в екип.
- Желание за учене и развитие.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в предоставянето на ИТ поддръжка?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви мрежови технологии сте използвали?
- Как подхождате към решаването на сложни технически проблеми?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
